VAN INZICHT
NAAR IMPACT
Onderzoek en media-oplossingen voor leisurelocaties die hun communicatie écht willen verbeteren.
Ontdek het verschil:
Professionele media-oplossingen voor de leisuresector
Totale aanpak: van onderzoek tot implementatie
Ik verbeter de gastbeleving op je locatie door knelpunten te analyseren, deze te vertalen naar strategische concepten en de uiteindelijke media-oplossingen volledig te realiseren.
UX Design (Digital On-site)
Ik ontwerp en optimaliseer de digitale interactie op de locatie zelf, waarbij ik interfaces van systemen zoals bestelzuilen, informatiepunten en interactieve schermen naadloos laat aansluiten op de behoefte van de gast.
Grafisch ontwerp
Ik ontwerp visuele uitingen voor je merk, variërend van on-site signing en bewegwijzering tot flyers en social media content, om een consistente en professionele uitstraling te garanderen.
Video Design (On-site)
Ik creëer doelgerichte video-content die de gastbeleving op locatie versterkt, variërend van dynamische instructies en veiligheidsbriefings tot visuele sfeerimpressies die je boodschap tot leven brengen.
Grip op media en communicatie binnen leisure – van inzicht tot impact.
Bij Tjenzen help ik leisurebedrijven om écht te begrijpen waar hun media en communicatie tekortschieten en hoe dat beter kan. Niet door meteen te ontwerpen, maar door eerst te onderzoeken wat er speelt op de werkvloer en bij de gast.
Ik duik in jouw locatie, kijk naar bezoekersstromen, schermgebruik, instructies en bewegwijzering, en leg bloot waar gasten vastlopen of informatie missen. Die inzichten vertaal ik naar concrete verbeteringen die daadwerkelijk worden toegepast. Denk aan duidelijkere routing, sterkere schermcommunicatie en media die logisch aansluiten op de beleving.
Zo werkt communicatie niet langer tegen je organisatie, maar vóór je. Voor je gasten én je team.
Wie je voor waren:
Lars Jansen
Ik ben Lars Jansen. Naast dat ik jaren gewerkt heb voor de Efteling, ben ik ook vaak te vinden in pretparken in binnen en buitenland. Het interesseert mij altijd enorm om te kijken hoe verschillende plekken, zoals entertainmentcentra of toeristische attracties media aanpakken. Iedere plek is namelijk echt uniek en heeft zijn eigen uitdagingen en leuke catch!
Afgelopen jaar werkte ik voor Europa-Park en Rulantica aan twee verschillende opdrachten. Die tijd daar heeft me gevormd en was een grote leerschool. Het heeft me ook aan denken gezet waar mijn hart ligt: wat wil ik eigenlijk maken, doen en betekenen? Waar gaat mijn passie naar uit.
Ik werk op dit moment aan mijn project management skills bij Full Frame, een content creation bedrijf, maar toch blijft leisure me trekken! Daarom heb ik besloten mijn eigen weg te verkennen, naast mijn huidige baan. Rustig en met aandacht voor de klant en product. Daar waar het uiteindelijk om draait!
Totale aanpak: van onderzoek tot implementatie
Mijn totale aanpak is een modulair traject dat is ontworpen om de gastbeleving structureel te verbeteren. Ik geloof dat media en design pas écht waarde toevoegen als ze gebaseerd zijn op de realiteit van de werkvloer. Daarom bied ik een traject aan dat de volledige regie neemt: van het blootleggen van knelpunten tot de uiteindelijke realisatie van de oplossing. Hoewel deze fases naadloos op elkaar aansluiten, zijn ze ook los inzetbaar; zo kun je bijvoorbeeld starten met alleen een diepgaand onderzoek om kansen inzichtelijk te maken.
Elke verbetering begint met begrijpen wat er écht speelt. In deze fase kijk ik op locatie naar hoe gasten zich bewegen, waar communicatie onduidelijk is en hoe media op dit moment wordt ingezet. Door observaties, gesprekken en analyse van de customer journey worden knelpunten en kansen inzichtelijk gemaakt. Dit vormt de basis voor alles wat daarna volgt.
De inzichten uit het onderzoek vertaal ik naar concrete oplossingen. Denk aan verbeteringen in bewegwijzering, schermcommunicatie of instructiemedia. In deze fase ontstaan duidelijke concepten en richtingen die passen bij de locatie, de doelgroep en de dagelijkse praktijk. Geen losse ideeën, maar doordachte keuzes die onderbouwd zijn.
In de laatste fase worden de concepten werkelijkheid. Ik werk de gekozen oplossingen uit en begeleid de toepassing binnen de locatie. Waar nodig werk ik samen met externe specialisten, zoals videomakers. Het doel is altijd hetzelfde: oplossingen die niet alleen goed ogen, maar ook daadwerkelijk werken voor gasten en medewerkers.
Overtuigd van deze aanpak? Neem vrijblijvend contact op en kijk wat ik voor jullie bedrijf kan betekenen.
TJENZEN \\
Lars
Jansen
